Умови використання
Останнє оновлення: січень 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між компанією tarnuskell (далі - "Компанія") та користувачами послуг (далі - "Клієнт") у сфері надання фітнес-послуг, йоги та планування харчування для людей літнього віку.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими пунктами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Опис послуг
Компанія надає наступні послуги:
- Групові фітнес-тренування для людей літнього віку
- Індивідуальні тренування з персональним тренером
- Заняття з йоги та медитації
- Складання персональних планів харчування
- Консультації з питань здорового способу життя
- Онлайн підтримка та моніторинг прогресу
Усі програми розроблені спеціально для людей віком від 50 років з урахуванням особливостей організму та можливих обмежень.
3. Права та обов'язки клієнта
Права клієнта:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- Вимагати дотримання індивідуального підходу
- Припинити надання послуг у будь-який момент
- Отримувати консультації щодо програми тренувань
- Захист персональних даних відповідно до законодавства
Обов'язки клієнта:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій тренера щодо безпеки
- Своєчасно оплачувати обрані послуги
- Повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Дотримуватися правил поведінки під час занять
4. Права та обов'язки компанії
Права компанії:
- Вимагати від клієнта дотримання правил безпеки
- Припинити надання послуг у разі порушення умов
- Вносити зміни до програм за медичними показаннями
- Переносити заняття з поважних причин
Обов'язки компанії:
- Надавати послуги відповідно до стандартів якості
- Забезпечувати безпеку під час тренувань
- Дотримуватися конфіденційності персональних даних
- Надавати професійні консультації
- Повідомляти про зміни в умовах надання послуг
5. Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами. Ціни вказано в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів.
Повернення коштів можливе у наступних випадках:
- Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
- Неможливість надання послуг з вини компанії
- Інші випадки, передбачені договором
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після подання заяви.
6. Медичні застереження
Перед початком занять клієнт повинен проконсультуватися з лікарем щодо можливості виконання фізичних вправ. Компанія не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок приховування інформації про стан здоров'я.
Наші послуги не є медичним лікуванням і не замінюють консультації лікаря. Усі рекомендації щодо харчування та фізичної активності мають загальний характер.
7. Обмеження відповідальності
Компанія не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
- Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
- Відсутність очікуваних результатів у разі недотримання рекомендацій
- Технічні збої в роботі онлайн-платформ
8. Форс-мажорні обставини
Сторони звільняються від відповідальності за неможливість виконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, епідемії, військові дії, рішення органів влади.
9. Зміни умов
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.